Comment fonctionne le modérateur de facturation (Meterstandencoach) d’Orro Energy ?
Nous vous demanderons plusieurs fois par an de nous communiquer vos relevés de compteurs. Sur la base de ces relevés, nous vérifions que votre consommation ne s’écarte pas de la consommation estimée. Il se peut par exemple que votre consommation en énergie évolue soudainement après la naissance d’un enfant ou le départ des enfants. Si votre consommation change, nous vous contacterons afin :
- de vous demander la raison possible de ce changement
- de vous informer de ce changement et de vous proposer quelques conseils d’économies
- de discuter avec vous de la nécessité de convenir d’un nouveau montant pour votre provision mensuelle, pour éviter que vous ayez à payer un supplément à la fin de l’année.